Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21/02/2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Paulhan Design collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://paulhan-design.com/ (ci-après « le Site »).

Paulhan Design s’engage à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679) et la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le Site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
• Données de transaction : Dans le cas d’un achat, informations relatives au paiement (traitées par un prestataire sécurisé).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Gestion de votre compte et de vos commandes.
• Communication et assistance client.
• Amélioration du Site et personnalisation de l’expérience utilisateur.
• Respect des obligations légales et réglementaires.
• Sécurité et prévention des fraudes.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : Gestion des commandes et services associés.
• Consentement : Envoi de newsletters et communications marketing.
• Obligation légale : Conservation des factures et données comptables.
• Intérêt légitime : Amélioration du Site et lutte contre la fraude.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, paiement sécurisé, marketing, etc.).
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
• Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué sans protection adéquate.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

• Données de compte : Jusqu’à la suppression de votre compte ou après 3 ans d’inactivité.
• Données de transaction : 10 ans pour les obligations comptables.
• Cookies : 13 mois maximum après leur dépôt.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : Modifier vos informations incorrectes.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@paulhan-design.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière cookies ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera signalée sur le Site.

11. Contact et réclamation

Pour toute question, contactez-nous à contact@paulhan-design.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).